Department Manager (m/w/d) Home & Living & Food

Innovativ, luxuriös und wegweisend – das KaDeWe in Berlin, das Alsterhaus in Hamburg und der Oberpollinger in München zählen zu den bedeutendsten Warenhäusern Deutschlands und zu den renommiertesten in ganz Europa. Mit ihrer beeindruckenden, über 100-jährigen Geschichte sind sie zu unverwechselbaren Markenzeichen geworden. Sie stehen für ein außergewöhnliches Shopping-Erlebnis, ein internationales Markenportfolio und exzellenten Service.

SO SIEHT DEINE ROLLE BEI UNS AUS

Leadership & Teamgeist

Führung eines ca. dreißigköpfigen Teams
Betreuung einer Verkaufsfläche von ca. 4500 qm
Vorbildfunktion durch die Verkörperung unserer Unternehmenswerte und eine hohe Präsenz auf der Fläche
Kontinuierliche Weiterentwicklung und Coaching des Teams zur gemeinsamen Zielerreichung

KPI’s & Steuerung

Analyse abteilungsrelevanter Kennzahlen
Ableitung von strategischen Entscheidungen zur nachhaltigen Zielerreichung
Sortimentssteuerung mit dem Einkauf, um einen optimales Markenportfolio zu bieten
Zusammenarbeit mit dem Visual Merchandising Team

Service Exzellenz

Fokussierung auf erstklassigen Service sowie die kontinuierliche Optimierung unserer einzigartigen Customer Experience
Planung und Durchführung von Kundenevents
Aktive Rolle in der nachhaltigen Implementierung unseres CRM
Sicherstellung einer gästezentrierten Personaleinsatzplanung

DABEI HELFEN DIR DIESE SKILLS

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium mit langjähriger Berufserfahrung, vorzugsweise im Luxussegment
Mindestens 2 Jahre Führungserfahrung
Reflektierte Teamführung sowie Ergebnisorientierung und Entscheidungsstärke
Hohes Maß an Sensibilität und Empathie im Umgang mit Gästen und Mitarbeitenden
Ausgeprägtes Trendbewusstsein sowie exzellente Marken- und Branchenkenntnisse
Sicherheit im Umgang mit betriebswirtschaftlichen Kennzahlen sowie MS-Office-Anwendungen
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

DARAUF KANNST DU DICH FREUEN

Ein marktgerechtes Gehaltspaket mit zwei jährlichen Sonderzahlungen nach Tarif
Eine 37,5-Stunden-Woche und 30 Tage Urlaub
Bis zu 40% Mitarbeitendenrabatt auf unser Sortiment für dich und deine Lieben
Einen Arbeitsplatz im Herzen von München mit einer sehr guten öffentlichen Anbindung
Einen Zuschuss zum Deutschlandticket
Pausen in unserer Mitarbeiterkantine mit täglich wechselndem Angebot und günstigen Preisen

Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit.

Wir wollen einen Arbeitsplatz schaffen, der faire und gleiche Chancen für alle gewährleistet. Wir leben und unterstützen Vielfalt, Offenheit sowie gegenseitigen Respekt und freuen uns über jede*n Bewerber*in – unabhängig von Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, Herkunft, Religion, Alter, Geschlecht, Geschlechtsidentität und sexueller Orientierung.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

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