Alsterhaus Hamburg

Alsterhaus Hamburg

Department Manager (m/w/d) Contemporary & Designer, Shoes & Bags

Innovativ, luxuriös und wegweisend – das KaDeWe in Berlin, das Alsterhaus in Hamburg und der Oberpollinger in München zählen zu den bedeutendsten Warenhäusern Deutschlands und zu den renommiertesten in ganz Europa. Mit ihrer beeindruckenden, über 100-jährigen Geschichte sind sie zu unverwechselbaren Markenzeichen geworden. Sie stehen für ein außergewöhnliches Shopping-Erlebnis, ein internationales Markenportfolio und exzellenten Service.

SO SIEHT DEINE ROLLE BEI UNS AUS

In dieser spannenden Position führst du das Team im Womenswear Contemporary & Designer Fashion sowie Shoes & Bags Bereich und spielst dabei eine entscheidende Rolle bei der Schaffung einer exzellenten Einkaufserfahrung unserer Gäste.

  • Inspirierendes Leadership und Teamgeist: Dein moderner Führungsstil und die Entwicklung von Beurteilungs- und Zielerreichungsgespräche helfen dir dabei, einen kollaborativen Teamgeist zu etablieren, der motiviert, volles Potential ausschöpft und so gemeinsame Ziele erreicht.  
  • Performance-Tracking und KPI-Analyse: Du behältst die Performance deines Teams im Auge, um strategische Entscheidungen treffen zu können, die uns gemeinsam erfolgreich machen. 
  • Customer Excellence: Mit deinem Gespür für erstklassigen Kundenservice sorgst du dafür, dass unsere Verkaufsflächen stets mit kompetenten Ansprechpartner*innen besetzt sind, um eine erstklassige Kundenerfahrung zu ermöglichen.
  • Kreative Eventplanung: Bei der Planung und Umsetzung aufregender Kundenevents und Verkaufspromotionen bringst du deine Kreativität und dein Organisationstalent ein.
  • Kundenloyalität: Du spielst eine aktive Rolle in unserem Kundenbindungsprogramm, indem du innovative Strategien entwickelst, um unsere treuen Gäste zu belohnen, zu binden und kontinuierlich zu begeistern.

DABEI HELFEN DIR DIESE SKILLS

  • Dank deiner kaufmännischen Ausbildung und mindestens 3-jähriger Berufserfahrung, insbesondere im Luxussegment, verfügst du über das erforderliche Fachwissen.
  • Du gehst in deiner bisherigen Führungsrolle von einem Team von mindestens 20 Personen auf, deine wertschätzende und klare Kommunikation zeichnen dich besonders aus.
  • Dein Gespür für Trends ist ausgezeichnet und du verfügst über sehr gute Marken- sowie Branchenkenntnisse im gehobenen Luxussegment.
  • Dein Umgang mit Gästen und Mitarbeitenden zeichnet sich durch ein hohes Maß an Sensibilität und Empathie aus.
  • Betriebswirtschaftliche Kennzahlen sind dir vertraut und du weißt, wie man sie anwendet.
  • Abgerundet wird dein Profil durch verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

DARAUF KANNST DU DICH FREUEN

  • Ein marktgerechtes Gehaltspaket mit zwei jährlichen Sonderzahlungen nach Tarif
  • Eine ausgewogene Work-Life-Balance mit einer 37,5-Stunden-Woche und 30 Tage Urlaub
  • Bis zu 40% Mitarbeitendenrabatt auf unser Sortiment für dich und deine Lieben sowie Corporate Benefits bei unseren teilnehmenden Partnern
  • Einen zentralen Arbeitsplatz mitten in der Innenstadt mit hervorragender Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz
  • Ein Zuschuss zum DeutschlandticketJob

Wir suchen dich in Vollzeit.

Als Oberpollinger GmbH wollen wir einen Arbeitsplatz schaffen, der faire und gleiche Chancen für alle gewährleistet. Wir leben und unterstützen Vielfalt, Offenheit sowie gegenseitigen Respekt und freuen uns über jede*n Bewerber*in – unabhängig von Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, Herkunft, Religion, Alter, Geschlecht, Geschlechtsidentität und sexueller Orientierung.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!



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